Мессенеджер Viber имеет самую слабую стратегию управления местом занимаемым в памяти телефона. В отличие от Telegram и Whatsapp в настройках Viber нельзя найти информацию о занимаемом месте и управлять им. От сообщений и медиа файлов можно чистить группы, но не сообщества. Даже после удаления диалогов и папки медиа, у многих размер Viber остается огромным.
Как пример, скриншот экрана моего смартфона, после того как провел ручную чистку.

Как видно из скриншота, никакого результата ручная чистка не дала.
Работающий способ очистки Viber
Внимание! Так как в аккаунт нужно будет зайти повторно Вы должны иметь доступ к номеру телефона на который зарегистрирован Viber или заранее сменить номер на актуальный.
Метод подходит для Android.
- Сохраните нужные фотографии, видео и аудио файлы в память телефона или на компьютер.
- Зайдите в настройки Viber и сделайте резервную копию сообщений.
- В настройках телефона перейдите к списку приложений и выполните полную очистку данных для Viber. Это равносильно переустановке приложения.
- Запустите Viber и выполните вход.
- Зайдите в настройки Viber и восстановите свои сообщения из резервной копии.


Изображение ниже наглядно показывает, насколько эффективен данный способ очистки памяти телефона. Освободилось более 5 Гб места. При этом вы не теряете своей переписки.

Дополнительный плюс — недавние изображения хранятся на серверах Viber и могут быть загружены в диалогах.